Každý člověk je osobnost a jeho povaha, motivace a projevy mají vliv na to, jak přistupuje k práci. Kolegové se v různých situacích chovají různě, každý je něčím výjimečný, má různé silné a slabé stránky. Nejen pro vedoucí týmů je důležité umět pozorovat a poznávat sebe a ostatní, odhalovat typické chování lidí v různých situacích a podle toho se zařídit -poskládat tým, přidělit role a úkoly, jednat s kolegy.
Různé osobnostní typologie používají personalisté při výběru nových pracovníků, už méně potom lídři při práci se svými týmy. A to je škoda, protože to může spolupráci v týmu značně zjednodušit. Například my v týmu Accace For People o sobě víme, jaké jsme typy podle MBTI, a díky tomu nám to klape. Jaké typologie jsou v práci s lidmi nejpoužívanější? Jaké jsou jejich výhody a nevýhody? Nachystali jsme pro vás srovnání 3 běžně používaných typologií.
Belbinův test práce v týmu
Tato typologie je vhodná pro týmovou spolupráci. Test vyvinul Dr. Meredith Belbin po letech sledování týmů na Henley Management College. Výsledky testu identifikují celkem devět rolí, které jsou potřebné pro efektivní práci týmu:
Vykonavatel
Praktický organizátor. Mění nápady v uskutečnitelné úkoly. Rád dělá plány a harmonogramy. Je metodický, odpovědný, důvěryhodný a výkonný. Nenechá se vzrušit. Nevede, ale přejímá administrativu.
Vůdce
Vede celý tým a koordinuje úsilí. Nemusí být geniální ani tvořivý, ale spíše je disciplinovaný, soustředný a udržuje rovnováhu mezi různými tendencemi. Umí dobře mluvit, naslouchat i posuzovat. Pracuje prostřednictvím ostatních.
Usměrňovatel
Vysoce motivovaný, vysoce výkonný, dominantní. Vede plnění úkolů a v nepřítomnosti vůdce přebírá jeho roli, i když ji nevykovává nejlépe. Jeho síla je ve vůli a vášni ke splnění úkolů, ale bývá přecitlivělý, hněvivý a netrpělivý. Je hnacím motorem akce.
Inovátor
Na rozdíl od usměrňovatele je introvertovaný, ale intelektuálně dominantní. Je zdrojem originálních nápadů a návrhů. Nejvíce imaginativní a nejvíce inteligentní člen týmu. Zanedbává detaily, neohlíží se na kritiku. Je třeba ho stimulovat, jinak vypadne.
Hledač zdrojů
Populární člen týmu – extrovertní, sociabilní, uvolněný. Přináší do skupiny nové kontakty, nápady, myšlenky a vývoj. Obchodník, diplomat, vyjednavatel. Není originální, není příliš motivovaný a potřebuje proto tým, aby ho nabudil.
Pozorovatel
Inteligentní – jedná se spíše o analytickou inteligenci než o tvořivou. Důkladně rozebírá nápady a nachází rozpory v argumentech. Je méně aktivní než ostatní, pohlcený svými daty, vzdálený činnosti týmu, ale nezbytný pro prověření kvality této činnosti. Je závislý, ale může být chladný a netaktní.
Týmový člověk
Drží tým pohromadě, podporuje ostatní, naslouchá, povzbuzuje, harmonizuje a chápe. Příjemný a populární ale nesoutěživý. Nevšimnete si ho, když je v týmu, ale schází vám, když tam není.
Dokončovatel
Bez dokončovatele tým nikdy nedosáhne výsledku. Ověřuje detaily, stará se o plnění harmonogramu, vyniká smyslem pro naléhavost. Jeho neústupné úsilí je důležité, ale dosti nepopulární.
Náš tip
Test je zajímavý tím, že poskytuje různé výsledky v závislosti na konkrétních skupinách, kde respondent pracuje (v některých může být vůdce, jinde specialista a podobně).
Behaviorální testy DISC
Nejpoužívanější test, který vytvořil psycholog William Moulton Marston (mimo jiné i autor detektoru lži a scenárista komiksů o Wonder Woman). Pracuje se čtyřmi základními osobnostními vlastnostmi: Dominance, Influence (vlivnost), Stability a Conscientiousness (svědomitost).
D – Dominance
Tento osobnostní profil představuje soutěživost, cílevědomost, touha po moci a kontrole. Lidi s převahou tohoto profilu jsou rozhodní, berou na sebe riziko, dokáží se rychle rozhodnout a řešit problémy, převážně jsou velmi schopní v řízení ostatních a svého okolí.
I – Ovlivňování (Influence)
Tento osobnostní profil je zaměřený na komunikaci, lidé s tímto profilem mají velkou energii, elán a charisma. Obvykle jsou velmi humorní a společenští, nadšení, optimističtí, přesvědčiví, impulzivní a emocionální.
S – Stabilita (Steadiness)
Tento osobnostní profil charakterizuje trpělivost, ohleduplnost a stabilita osobnostních rysů. Lidé s tímto profilem jsou dobří posluchači, jsou vstřícní, podporují ostatní, vyjadřují stálost. Naopak nemají rádi změny a konflikty.
C – Svědomitost (Conscientiousness)
Lidé s tímto osobnostním profilem představují přesnost, preciznost, opatrnost. Jsou systematičtí a analyticky zaměření.
Náš tip
Test DISC zjednodušuje komunikaci, protože kolegové získají jasnou představu o povaze a motivaci spolupracovníků. Díky rozdělení do pouhých 4 kategorií je jednoduchý na pochopení a okamžité používání. Zároveň však může vést k jistému „škatulkování“.
MBTI typologie
My v Accace For People používáme typologii MBTI. Proč? Typologie MBTI rozděluje lidi na 16 typů. Hodnotí především na chování člověka a podle něj pak určí, o jaký typ se jedná. MBTI se zaměřuje například na:
Vnímání okolního prostředí: Typologie MBTI rozděluje lidi buď na introverty (I), nebo extroverty (E). Extroverti intenzivně vnímají své okolí a energii čerpají z kontaktu s lidmi. Rádi mluví a vyjadřují své pocity. Ve společnosti se cítí nabití a uvolnění. Naopak introverti čerpají energii ze samoty a jsou zaměření na detaily a myšlenky. Než promluví, raději si promyslí, co řeknou.
Získávání informací: Podle typologie se v této oblasti lidé dělí na dva typy. Jedni získávají informace smyslově (S, Sensing). To znamená, že upřednostňují fakta a jsou zaměření na přítomnost. Jsou praktičtí a věci si rádi vyzkouší, místo toho aby přemýšleli, jak a proč fungují. Naopak druhý typ lidí sází na svou intuici (N, iNtuition). Raději než fakta a realitu upřednostňují myšlenky a fantazie. Rádi zkoumají, proč se věci dějí a přemýšlejí, jak je zlepšit. Jsou zaměření na budoucnost a zajímají je různé abstraktní teorie.
S jakými typy typologie MBTI pracuje?
ISTJ – Správce
Introvertní smyslový typ usuzující s převahou myšlení. Nejčastěji se vyskytující typ, tvoří až 13 % populace. Velmi zodpovědný a uvědomělý, dává přednost faktům a logice. Bere na sebe zodpovědnost, je vytrvalý a přímočarý. Praktický, vážný a tichý. V práci často patří mezi nejvýkonnější zaměstnance.
ISTP – Kutil
Introvertní smyslový typ vnímající s převahou myšlení. Uzavřený a klidný typ. Zajímá se o to, jak věci fungují. Manuálně je velmi zručný. Je realista a má rád svůj klid. Často se velmi dobře uplatní jako inženýr či architekt. Navazování kontaktů je pro něj dlouhodobý proces, nejlépe se cítí v malém kruhu přátel, které zná dlouhou dobu.
ISFJ – Obhájce
Introvertní smyslový typ usuzující s převahou cítění. Velmi altruistický typ, který klade potřeby ostatních nad své vlastní. Je velmi zásadový, citlivý a empatický. Nerad riskuje a ve vztazích bývá věrný. Je pro něj důležité uznání a pochvaly, na druhou stranu ale není příliš ambiciózní a v práci často nezastává vůdčí role.
ISFP – Dobrodruh
Introvertní smyslový typ vnímající s převahou cítění. Velmi inspirativní a kreativní osobnosti. Mají skvěle vyvinutý smysl pro krásu, umí poznat a ocenit kvalitní uměleckou tvorbu. Bývají neorganizovaní, nerozhodní a mírumilovní. Mohou mít potíže se soustředěním a po náročném programu často potřebují dobít baterky.
INFJ – Advokát
Introvertní intuitivní typ usuzující s převahou cítění. Hluboký a uvážlivý typ, který má rád jasnou strukturu a řád. Zásadový, pracovitý, se sklonem k perfekcionismu. Na okolí může působit tajemně a i když si to často nemyslí, v lidech vzbuzuje respekt. Je idealista, ale zároveň své nápady dotahuje do konce a plní si tak své cíle.
INFP – Zprostředkovatel
Introvertní intuitivní typ vnímající s převahou cítění. Poetičtí lidé, kteří umí ocenit krásu a ve vztazích hledají především harmonii. Umí v každém vidět to dobré, umějí být oporou v těžkých časech. Velmi kreativní. Vyhovuje jim umělecká činnost, naopak se příliš nehodí na rutinní práci.
INTJ – Stratég
Introvertní intuitivní typ usuzující s extravertním myšlením. Patří mezi nejvzácnější typ, v populaci je zastoupen pouze 2 %. Má velmi jasné představy o budoucnosti a o tom, co je potřeba udělat pro naplnění svých cílů. Ctižádostivý, vytrvalý. Rozumí komplexním problémům a umějí se na ně dívat svrchu. Individualista a velmi analytický typ.
INTP – Vědec
Introvertní intuitivní typ vnímající s převahou myšlení. Řídí se čistou logikou a fakty. Nerad dává najevo emoce, nechce vést, ani být veden. Fascinují ho teorie a myšlenky, rád experimentuje a je hladový po nových objevech. Samotář a skeptik, který se nerad druží a vyhledává spíše menší okruh lidí a přátel.
ESTP – Dobyvatel
Extrovertní smyslový typ vnímající s převahou myšlení. Soutěživý, sebevědomý a energický. Realista, který se nebojí riskovat. V práci rád překonává překážky a je rád tím, kdo je vidět a kdo určuje směr. Autoritativní, přímý a upřímný. Rozhoduje se impulzivně a proto na ostatní lidi může působit dojmem, že nemá mnoho empatie.
ESTJ – Soudce
Extrovertní smyslový typ usuzující s převahou myšlení. Touží ovlivňovat dění kolem sebe, je dobrým lídrem či manažerem. Je náročný na sebe i na své okolí, dodržuje pravidla a řídí se jimi. Chová se dominantně, rád rozhoduje a málokdy se nechá někým zastrašit. Je společenský a vyrovnaný.
ESFP – Bavič
Extrovertní smyslový typ vnímající s převahou cítění. Energický a společenský typ, který žije přítomností. Spontánní a veselý člověk, který je rád středem pozornosti. Často má rád tanec a nenechá si ujít žádnou společenskou akci. Je důvěřivý a snadno ovlivnitelný. V kolektivu je oblíbený, často bývá zdrojem zábavy a dobré nálady.
ESFJ – Pečovatel
Extrovertní smyslový typ usuzující s převahou cítění. Typ, který pečuje o blaho ostatních. Ve společnosti je pro něj důležité, aby byli všichni ostatní spokojení. Má vysoce vyvinutou empatii a umí rychle, pokud někoho něco trápí nebo pokud se někdo necítí dobře. Zároveň má schopnost nastolit harmonii a svou přítomností lidi i situaci uklidnit. Nesobecký, přizpůsobivý.
ENFP – Bojovník
Extravertní intuitivní typ vnímající s introvertním cítěním. Silný, spolehlivý, optimistický. Tento typ je zaměřený na budoucnost. Je velmi přizpůsobivý, dobře zapadne do nového kolektivu. Týmový hráč, který umí ostatní povzbudit a dodat jim odvahu. Ve společnosti je okouzlující, energický i soucitný. Je také velmi nezávislý a nemá rád, když někdo někoho kopíruje. Ve společnosti je zastoupen 7 %.
ENFJ – Učitel
Extravertní intuitivní typ usuzující s převahou cítění. Má smysl pro pořádek, je obětavý a tvrdě pracuje. Má přirozenou sebedůvěru, která ostatní přiměje k tomu, aby ho poslouchali a následovali. Bývá společenský, dobře se vyzná v lidech a umí je odhadnout. Jeho cíle jsou často altruistické – jde mu především o blaho společnosti a o to, aby se ostatním dařilo dobře.
ENTJ – Velitel
Extrovertní intuitivní typ usuzující s převahou myšlení. Vůdčí typ, který je v populaci zastoupen zhruba 2 %. Má velmi vyvinuté analytické schopnosti, mají talent na to věci dobře zorganizovat a určit strategii, která bude fungovat. Mají velké sebevědomí a v ostatních vzbuzují autoritu. Dobře se hodí na role lídrů.
ENTP – Diskutér
Extrovertní intuitivní typ vnímající s introvertním myšlením. Velmi nezávislý typ, který se rád zapojuje do intelektuálních debat a umí si velmi vážit inteligentních lidí. Velice spontánní, nemá rád plánování ani rutinní práci. Zároveň miluje výzvy, ve kterých může ostatním ukázat svůj bystrý úsudek a zvítězit. Ostatním lidem se může zdát drzí či extravagantní. Je impulzivní a velmi zvídavý.
AUTOR
Janka Pacinová
Ředitelka rozvoje
E-mail:
