Víte že, poprvé byl pojem angažovanost v práci popsaný profesorem organizačního chování na Bostonské univerzitě Questrom School of Business Williamem Kahnem? To se psal rok 1990. Podle Kahna k osobní angažovanosti dochází v momentě, kdy zaměstnanec zažívá soulad mezi jeho „já“ a pracovní rolí.
Tohle mi přijde užasné – pojem „já“. Napadá mě otázka – jste opravdoví v práci? Jestli ano, jste opravdoví doma?
6 podmínek angažovanosti
Jiné teorie, třeba Christiny Maslachové a Michaela Leitera definují šest klíčových oblastí, které mohou být zdrojem vyhoření, stejně jako angažovanosti zaměstnance:
pracovní zátěž – kontrola – odměny – komunita – spravedlnost – hodnoty
Aby u lidí nedošlo k vyhoření, musí pociťovat přiměřené pracovní zatížení, vnímat kontrolu nad svou prací, mít dobré pracovní vztahy, musí s nimi být jednáno spravedlivě, měli by být adekvátně odměňováni za jejich přispění pro dobro organizace a jejich hodnoty by měly být v souladu s těmi organizačními.
Když my a oni splývá
V práci Work engagement (2004) Schaufeli a Bakker definují pracovní angažovanost jako:
- Energii
- Oddanost
- Pohlcení (zaujetí, angl. Flow)
Model angažovanosti podle společnosti Aon Hewitt (2013) angažovanost definuje jako „úroveň zaměstnanecké psychologické investice do jejich organizace“.
Vášeň je nakažlivá
Moc se mi líbí spojení vášně a angažovanosti, kterou sleduje Robert J. Vallerand (2008).
Osobně si myslím, že vášeň je nakažlivá. Pokud vidím kolem sebe lidi, kteří mají svojí práci opravdu rádi, jsou inspirací i pro ostatní. A tady platí pravidlo – ryba smrdí od hlavy.
Pokud sám manažer není angažovaný, nemůže očekávat od svých lidí angažovanost, protože oni možná jenom neví jak.
Občas jsem se setkala i s tím, že manažerovi vadila přílišná angažovanost lidí, a tak postupně prostě odešli, protože neměli prostor svou vášeň projevit.
Výzkum více než 15 milionů lidí přinesl zjištění, že lidé, kteří mají pevné přátelské vztahy v práci, mají sedmkrát vyšší pravděpodobnost, že budou angažovaní, což následně povede k retenci zaměstnanců, zlepšení kvality a bezpečnosti práce. Naopak z těch zaměstnanců, kteří přátele v práci nemají, je angažovaný pouze každý dvanáctý. Gallup ve svém průzkumu z roku 2013 odhalil korelaci mezi angažovaností zaměstnanců v práci a jejich fyzickým zdravím.
Jak to máte s angažovaností vy? Máte opravdové kamarády v práci? Jste v práci sám sebou? Máte dostatek prostoru dělat to, co vás baví? My v Accace věříme, že tvoříme takovou firemní kulturu, která angažovanost a svobodu v práci podporuje.
AUTOR
Janka Pacinová
Lektor a kouč
E-mail:
